Sklad ve zkratce
Každému kusu určete stav a úkon. Oddělte sklad a vrácení a vyřešte dotazy před změnou balení.
Přijetí a vlastní kontrola
Spojte kus a objednávku. Přijetí není souhlas.
Označte připravené, čekající nebo vyřazené.
Sklad a lhůty vrácení
Původní dokumentace uváděla 90 dní zdarma a obvykle maximum 180 s placenými podmínkami. Prodloužení není zdarma automaticky. Ověřte počítadlo.
Plánujte před vypršením.
Skladování nedává trvalé právo vrátit.
Stav a další úkon
Aktualizujte tabulku po odpovědi.
| Poznámka | Rozhodnutí |
|---|---|
| Objednávka a varianta | Barva a velikost |
| Příjem a konec | Možnost čekat |
| Foto či míra | Chybějící data |
| Posprodej | Cena a termín |
| Doprava | Připraveno či čeká |
Potvrdit vrácení
Služba z druhé ruky vylučuje vrácení pro tyto nákupy, ne automaticky pro ostatní.
Ověřte pravidla a přiložte důkaz.
Příklad: „Štítek má jinou velikost. Potvrďte postup a náklady před balením.“
Zkontrolujte předměty, data a balík
- 1Prohlédnout
Potvrdit položku a chybějící data.
- 2Ověřit data
Přečíst počítadlo a podmínky.
- 3Odeslat
Vybrat obal a ověřit adresu a cenu.
Krabice a malé díly
Uveďte, co zůstane u kterého kusu.
Cena má odpovídat instrukci.
Před odstraněním štítků
Štítky mohou být potřeba pro identifikaci a vrácení.
Nejdřív schvalte předmět, pak balení.
Poslední kontrola
Srovnejte balík s poznámkami.
- Schválené kusy.
- Správná adresa.
- Ověřená trasa.
- Shodný obal a cena.
- Pochopené služby.
- Uložené reference.
Srovnat s dokumenty
Ověřte varianty a počet dílů.
Podpoře pošlete konkrétní reference a snímky.