A SELEÇÃO DE PRODUTOSA revisão do armazém num relance
Atribua estado e próxima ação a cada artigo. Verifique separadamente armazenamento e devolução. Resolva fotografias, medidas e pós-venda antes de alterar embalagem ou enviar. Confirme conteúdo, morada e custo.
Chegada, inspeção e revisão pessoal
Associe artigo, encomenda e variante. Reveja imagens, quantidade, estado e dúvidas anteriores. Chegar ao armazém não significa aceitar.
Marque pronto, pendente ou excluído. Evite incluir por engano algo ainda sem decisão.
Armazenamento e prazos de devolução
Na revisão da versão original, a página oficial indicava 90 dias gratuitos, máximo habitual de 180 dias e condições de armazenamento pago ou extensão. Extensão não significa gratuidade. Consulte o contador atual.
Planeie antes do vencimento e verifique datas antigas se esperar novas compras.
A devolução é separada. Pergunte cedo: poder guardar um artigo não cria devolução contínua.
Registar estado e próximo passo
Uma tabela curta liga pedido, dúvida e decisão. Atualize após cada fotografia, medida ou resposta.
| Nota | Decisão apoiada |
|---|---|
| Encomenda e variante | Cor, tamanho e quantidade revistos |
| Chegada e vencimento | Possibilidade de esperar |
| Fotografia ou medida | Informação em falta |
| Pós-venda | Condições, custos e prazos |
| Estado de envio | Pronto, pendente ou excluído |
Confirmar devolução e custos
O serviço de segunda mão exclui trocas e devoluções nessas compras. Essa regra específica não descreve todas as outras compras.
Nos restantes pedidos, consulte condições atuais. Indique referência, diferença e prova e pergunte pelas opções disponíveis.
Por exemplo: «A etiqueta difere do tamanho pedido. Confirmem procedimento, prazo e custos antes de embalar». Guarde a resposta.
Rever artigos, datas e preparação do volume
- 1Examinar
Confirme o artigo e os dados em falta.
- 2Verificar datas
Leia o contador e as condições da compra.
- 3Preparar envio
Escolha embalagem e confirme morada e orçamento.
Especificar caixas e peças pequenas
Escreva que caixa, proteção e acessório acompanha cada artigo. «Guardar embalagem importante» é demasiado vago.
Inclua peças frágeis e separadas. A estimativa deve refletir a embalagem pedida e o seu peso e volume.
Antes de retirar etiquetas e embalagem
Etiquetas e acessórios podem ser relevantes para identificar o artigo e resolver pós-venda. Esclareça antes de uma alteração difícil de reverter.
Decida primeiro se fica com o artigo e depois dê instruções. Para prendas, indique caixas e peças que devem ficar juntas.
Última revisão: conteúdo, morada e custo
Compare a seleção com as notas. Uma medida pendente deve estar visível. Guarde instruções e valores com a referência.
- Artigos escolhidos aprovados.
- Nome, morada, código postal e contactos corretos.
- Conteúdo e condições da rota revistos.
- Embalagem e inclusão no orçamento claras.
- Valores, serviços e parcelas pendentes compreendidos.
- Encomendas, instruções e referência guardadas juntas.
Comparar entrega e documentos
Confirme artigos, variantes e peças pelas notas. Registe diferenças de quantidade ou estado.
Apresente referências e fotografias pertinentes à assistência. A observação pertence a esta entrega, sem generalização.