الأساسيات

فحص الصور باختصار

أكد المنتج والنسخة واللون والمقاس والمحتوى. الصور لا تثبت الأصالة أو المادة أو الوظيفة؛ وضح المهم قبل الشحن.

العرض وصور المستودع الخاصة

يعرض البائع إعلانًا؛ صور طلبك تظهر القطعة المشتراة لك. الآخرون يعرضون مشتريات مختلفة.

أكد الرقم والنسخة. الكتالوج لا يغني عن فحصك.

المنتج واللون والمقاس والأجزاء

افحص الكل ثم التفاصيل ولا تستخدم لونًا آخر كمرجع.

  • الطلب مرتبط بالقطعة.
  • اللون والنسخة مؤكدان.
  • الملصق مقروء.
  • الأجزاء والملحقات معدودة.
  • الفروق مسجلة.

فحوص حسب الفئة

اطلب صورًا تكمل المعلومات المهمة الناقصة.

قائمة تفاصيل تحريرية
المنتجعناصر مفيدة
الأحذيةالزوج واللون والملصقات والنعال
القمصان والستراتالأمام والخلف والطباعة والآثار
السترات والسراويلالإغلاق والبطانة والقياسات
الحقائبالأحزمة والمعادن والأجزاء
الإلكترونياتالموديل والملحقات والاختبار المطلوب

طلب دقيق

اذكر الرقم والتفصيل والزاوية، مثل السوار الأيسر تحت إضاءة محايدة.

أكد التوفر والنطاق والسعر واحفظ الرد.

الفكرة في لمحة

حدد المنتج والتفصيل والزاوية

  1. 1النسخة

    اللون والملصق والأجزاء الصحيحة.

  2. 2التفصيل

    خياطة أو أثر أو إغلاق أو زاوية ناقصة.

  3. 3سؤال دقيق

    حدد الزاوية ونقاط القياس.

اذكر الطلب والزاوية أو القياس المطلوب.

النقاط والوحدات

اطلب مثلًا عرض الصدر بين الإبطين بالسنتيمتر مسطحًا دون شد وبشريط ظاهر.

افصل الجسم والقطعة والعرض والمحيط. الرقم دون طريقة قد يبقى غامضًا.

حدود الصور

تعرض الشكل والحالة تحت ضوء معين، لا التركيب أو العمر أو العزل.

لخصائص غير مرئية اطلب بيانات أو اختبارًا مناسبًا.

الاحتفاظ أو إعادة الفحص أو الإرجاع

أرسل طلبًا واضحًا بالرقم والمشكلة والدليل والنتيجة المطلوبة.

حدد الخطوة التالية وأبقِ القياس المعلق ظاهرًا.

راجع المهل مبكرًا. التخزين لا يمدد الإرجاع والشحن لا يوقف مهل ما بعد البيع تلقائيًا.

الحفظ حتى التسليم

احفظ الصور والقياسات والردود مع الطلب ثم أضف الطرد.

عند اختلاف الحالة صوّرها واتصل بالدعم المناسب.